Москва | Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

[Kitt13]

Сегодня был на ТО. Приемщик Михаил хороший парень, но к клиенту относится не очень внимательно. Просьбы забывает. Само качество работ оценить не могу пока. Когда залез в багажник - обнаружил лужу с маслом и испачканное сидение и площадку акпп. Был немного очень огорчен, когда мне заявили что это мое масло и разлилось и предложили сделать химчистку за мой счет. Неприятно.

Отдельно хочу поблагодарить Сергея (keeper) он проблему выслушал, пообещал разобраться, скидку сделал)

[M-Jay]

Спасибо Северу за отличную работу и подход к клиентам))
Ну и Сергею отдельный респект за помощь))

[Maria]

огромное спасибо Северу, Сергею (keeper) и Михаилу мастеру приемщику)

[imakaron]

Вчера вечером уехал расстроенный без машины на корпоративной маршрутке(
По страховке меняю передний и задний бампер + окраска...

Вот какую работу мне вчера пытались сдать после 9 дней ожидания(сначала назвали 7 дней, потом 8, и 9!):


З.Ы Из приятного мало но все же есть что сказать.
Извинились, но подогнать подменное авто даже не предложили, а как хотелось... (устал уже на общ транспорте ездить)
Машину оставил еще на одну неделю. Будут перекрашивать и зад и перед.
Помогли запаковать старые бамперы в пакеты и запихнуть в салон. ДА! ДА! 2 бампера без проблем влезают в салон сырка!

[keeper]

Вчера вечером уехал расстроенный без машины на корпоративной маршрутке(
По страховке меняю передний и задний бампер + окраска...

Вот какую работу мне вчера пытались сдать после 9 дней ожидания(сначала назвали 7 дней, потом 8, и 9!):


З.Ы Из приятного мало но все же есть что сказать.
Извинились, но подогнать подменное авто даже не предложили, а как хотелось... (устал уже на общ транспорте ездить)
Машину оставил еще на одну неделю. Будут перекрашивать и зад и перед.
Помогли запаковать старые бамперы в пакеты и запихнуть в салон. ДА! ДА! 2 бампера без проблем влезают в салон сырка!

Мы предоставим Вам подменный автомобиль, приезжайте! позвоните как будете у нас, 7727767 доб. 1974. либо на мобильный который указан в теме.

Дорогие соклубники, мой телефон в теме лежит не для красоты, чтобы решать спорные вопросы и не терять драгоценное время и нервы -ЗВОНИТЕ, не стесняйтесь!!

[imakaron]

Хочу выразить Сергею огромную, человеческую благодарность.
Сергей, спасибо тебе и руководству VW Север за бесплатный подменный автомобиль (Golf 6 105л.с)



Обещали отремонтировать мою машину быстрее обещанного срока. У меня претензий - нет.

[Kitt13]

Хочу выразить Сергею огромную благодарность за то что приютил моего под итого сырка на стояке сервиса!!

[imakaron]

Вчера сдал голф и забрал свой сыр, раньше времени
Повторная перекраска бамперов заняла 3 дня. Результатом доволен.

Все вещи на месте, ТО1 - сделали, все ОК

[djtoxic]

Вчера сдал гольф...

Тссс...пока никто не видит...скажи - отжёг хоть на нём разок-другой?

[imakaron]

неа, ездил как пенсионер) На второй день чек двигателя загорелся

[klonn]

Вчера сдал гольф...

Тссс...пока никто не видит...скажи - отжёг хоть на нём разок-другой?

вот они, двойные стандарты. Модератор может оффтопить в отличии от простых смертных.

ЗЫ..дабы мой пост не был таким: Сергей, так и не дозвонился до сервиса вчера. Набирал раз 5, линия не отвечает по цене моего вопроса не сориентировался и в итоге буду делать в другом месте. За беспокойство спасибо в любом случае

[kakdella]

Тссс...пока никто не видит...скажи - отжёг хоть на нём разок-другой?

вот они, двойные стандарты. Модератор может оффтопить в отличии от простых смертных.

Мадыратары тожы люди

[vagonswag]

а если говорить про потенциальный куланц, то все ТО должны быть у одного дилера?
было то в автоганзе, хочу поехать в север, но и ограничивать машину не хочется)

[dimitryst]

а если говорить про потенциальный куланц, то все ТО должны быть у одного дилера?
было то в автоганзе, хочу поехать в север, но и ограничивать машину не хочется)

Пофиг, у меня вообще все ТО у разных дилеров, кроме 3 последних в севере;)

[dimitryst]

Серёг, еще вопрос по маслу.
На сеатовском форуме была инфа от дилеров про изменение оф. рекомендаций по маслу, с 504 на 502.
У ФВ то же самое или я ввожу людей в заблуждение?