как наказать недобросовестных продавцов?

[Varlash]

купил АВТ накладки на пороги, давно. продали мне 4 части. Те, что крепятся на порог и те, что на дверь. по 2 штуки. сейчас я решил их ставить уже вот- вот и узнал, что есть еще 2 части- которые на передние крылья ставятся.
позвонил- объяснил ситуацию. на что мне сначала сказали, что отдали мне все, что было. Тогда я сказал, чтобы они узнали сколько частей должно быть. Они перезвонили и сказали- "мы вам продавали 6 частей, вы, потеряли просто где- то их". и это мне поведал продавец, который помогал лично мне их до машины отнести. И инструкции и наклеек в комплекте не было, хотя друг недавно у них же купил- но все в порядке- 6 частей, наклейки и инструкция в конверте. Но я брал из наличия, а друг заказывал и ждал.
Понимаю, что сам немного виноват в такой ситуации, что, когда покупал- не знал, что там должно быть в комплекте.
Но все же считаю, что обязан наказать их за такое похабное отношение к клиентам, потому что уверен, что этих частей и всего стального просто напросто не было у них.
Давайте советы)
Ах да, Магазин- Точка Тюнинга.

[vitek]

Книга жалоб, и в Роспотребнадзору большое письмо пишешь , и их в попу по полной дрищат , и все сами отдадут.

[Varlash]

еще один момент, чека, похоже, я не взял, ибо руки были заняты у меня и у этого продавца, пока до машины несли все это дело и давно было это. но поищу еще, может и был.

[Pablo]

[Varlash]

А почему шесть накладок надо было нести вдвоём???
Они громоздкие такие???
Ты вспомни сколько нёс Ты лично!!!
А сколько продавашка!!!

ты вообще текст сообщения читал?
прочитай еще раз и не задавай глупых вопросов, и погугли- посмотри, как пороги АВТ выглядят и подумай, как в костюме ты их один понесешь.

[Pablo]

А почему шесть накладок надо было нести вдвоём???
Они громоздкие такие???
Ты вспомни сколько нёс Ты лично!!!
А сколько продавашка!!!

ты вообще текст сообщения читал?
прочитай еще раз и не задавай глупых вопросов, и погугли- посмотри, как пороги АВТ выглядят и подумай, как в костюме ты их один понесешь.

Т О Ч Н О П О Т Е Р Я Л

[Bamboocha]

Продавец отомстил.

[Pablo]

Продавец отомстил.

Ваня! Ну Ты видел накладки на пороги АВТ???
Как можно две накладки АВТ проэпать!?! Я бы "погуглил" перед покупкой АВТ!!!
И уточнил бы сколько должно быть накладок АВТ!!!
Потом Мне продавцы сами своими ручками донесли бы АВТ до машины!!!

[Bamboocha]

Паша, а все потому что в костюме!

[Pablo]

Гыыыыыыы
Бривони

[Varlash]

я готов ушатать вас обоих, шутники))
я ж не спорю, что сам лоханулся) а 5 и 6 накладка- вообще мелкие, и я думаю, что в магазе их изначально просто не было.