SCIROCCO-CLUB.RU

Приветствую широкконы

Я тут бодаюсь с одним дилером в Мск по поводу что считать гарантийным ремонтом, а что нет. Эти гопники не хотят мне компенсировать по гарантии замену лямбда-зонда, при том, что другие дилеры по телефону называют это гарантийным случаем. Стал искать и выяснилось и получилась забавная ситуация, сам VW говорит что решение "что такое гарантия принимает сервисный инженер, сотрудник дилера", а от дилера официального ответа получить не удаётся. Получается что дилер считать гарантией что ему угодно.

Есть у кого то точная инфа по гарантийному ремонту?

Если дилер тупит, пишите претензию. Если лямбда вышла из строя в гарантийный срок, маловероятно, что вы ее сами убили, если только провод не оборвали.

Так съезди к другому дилеру, прям проблема)

Пускай откажут официально на бумаге, не думаю что так будет

О! Про мою любимую лямбду!)

А что именно с ней случилось?

Там немного другая ситуация - сначала дилер мне зачем-то поменял катушку, потом только до него доперло что дело в лямбда-зонде, но на вопрос о гарантии мне ответили что сначала надо заплатить, а потом уже будут разбираться (вот я лох!). А проблема собственно говоря в том, что обратился я с проблемой в гарантийный срок, а второй и третий раз чинится с этой же проблемой приезжал уже после гарантии.

По мнению Авто Ганза, раз приезжаешь после гарантии с нерешенной еще с гарантии проблемой то плати баблосы, дорогой. Речь идет о 15 т.р., но у меня тут уже принцип. Буду судится.

KMescherov писал(а):А что именно с ней случилось?

Что случилось не знаю - заменили и всё. Выражалось в дёрганье и лампе check engine.

tirpitz писал(а):Там немного другая ситуация - сначала дилер мне зачем-то поменял катушку, потом только до него доперло что дело в лямбда-зонде, но на вопрос о гарантии мне ответили что сначала надо заплатить, а потом уже будут разбираться (вот я лох!). А проблема собственно говоря в том, что обратился я с проблемой в гарантийный срок, а второй и третий раз чинится с этой же проблемой приезжал уже после гарантии.

По мнению Авто Ганза, раз приезжаешь после гарантии с нерешенной еще с гарантии проблемой то плати баблосы, дорогой. Речь идет о 15 т.р., но у меня тут уже принцип. Буду судится.

Интересная тема... и как, заявление на них в суд подал или нет в итоге?