Москва | Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Dimazzz » 04 дек 2014

Сергей привет, подскажи, если гарантия кончилась , а ТО я не буду делать у офицалов.
Если вдруг ( ТьфуТьфуТьфу), надо будет обратится с ремонтом коробки или еще что то по куланцу ,то может быть отказ с формулировкой ,что я прекратил свое обслуживание у оф. дилера?
Изображение
Аватара пользователя
 
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 26.10.2011
Имя: Дмитрий
Город: Москва
Автомобиль: VW Scirocco III redchillipepper
Объем двигателя: 1.4 л
Мощность (л.с.): 205
Цвет автомобиля: красный

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

lp-san » 07 дек 2014

Хотел бы выразить лёгкий дизреспект.

Звонил сегодня вечером, хотел уточнить стоимость кое-каких работ.

Девушка-администратор, принявшая звонок, что-то покумекала, потом сказала, что-то в духе "все операторы заняты" и посоветовала перезвонить минут через 10-15.

Мне кажется, если бы в подобных ситуациях клиенту предлагали записать его телефон и перезвонить как только кто-то освободится -- это было бы как-то более эээ клиентоориентированно, что-ли.
 
Сообщения: 2433
Зарегистрирован: 10.07.2014
Имя: Алессандро
Город: Москва
Автомобиль: Scirocco Rising Blue Facelifted
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Новичок » 07 дек 2014

lp-san писал(а):Хотел бы выразить лёгкий дизреспект.

Звонил сегодня вечером, хотел уточнить стоимость кое-каких работ.

Девушка-администратор, принявшая звонок, что-то покумекала, потом сказала, что-то в духе "все операторы заняты" и посоветовала перезвонить минут через 10-15.

Мне кажется, если бы в подобных ситуациях клиенту предлагали записать его телефон и перезвонить как только кто-то освободится -- это было бы как-то более эээ клиентоориентированно, что-ли.


Странно, но мне всегда это предлагали в Севере предоставить номер телефона, чтобы потом мастер перезвонил. Может просто администратор не в духе или новенькая... Я не пытаюсь ее оправдать, но у меня было иначе.
Аватара пользователя
 
Сообщения: 273
Зарегистрирован: 21.12.2012
Откуда: Москва
Имя: Евгений
Город: Москва
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: белый

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

lp-san » 07 дек 2014

> Странно, но мне всегда это предлагали в Севере предоставить номер телефона, чтобы потом мастер перезвонил.

Отрадно, надеюсь в моем случае это действительно был разовый косяк.
 
Сообщения: 2433
Зарегистрирован: 10.07.2014
Имя: Алессандро
Город: Москва
Автомобиль: Scirocco Rising Blue Facelifted
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

dimitryst » 07 дек 2014

На моем опыте почти всегда предлагали оставить телефон, но реально потом перезванивал мастер в 50% случаев)
Volvo XC60 '13 D4: 2018 - н.в.
VW Tiguan '08 2.0Т: 2013 - 2018
VW Scirocco '09 2.0Т: 19.02.2010-10.01.2014. RIP
Mitsubishi SpaceStar 2009-2010
Аватара пользователя
 
Сообщения: 4503
Зарегистрирован: 29.01.2011
Имя: Дмитрий
Город: Москва
Автомобиль: Moose
Объем двигателя: 2.4 л
Мощность (л.с.): 200
Цвет автомобиля: черный

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Hadronik » 07 дек 2014

dimitryst писал(а):На моем опыте почти всегда предлагали оставить телефон, но реально потом перезванивал мастер в 50% случаев)

у нас с этим видимо еще хуже, наверное на бумажных стикерах записывают ) мне ни разу не перезванивали, ну если не считать случаев окончания окраски и после пропистонов из москвы :D
Изображение Изображение
Аватара пользователя
 
Сообщения: 2254
Зарегистрирован: 21.06.2012
Имя: Василий
Город: Томск
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

keeper » 06 фев 2015

Изображение



Сегодня, в сложившейся непростой экономической ситуации, компания Фольксваген Центр Север
стремится помочь владельцам Volkswagen пережить кризис и предлагает сократить расходы на сервис и
запасные части до 30%!
Компания Фольксваген Центр Север снижает цены на оригинальные запасные части до уровня
альтернативных, что сейчас особенно важно, так как использование неоригинальных запчастей может
привести к высоким денежным и временным затратам в будущем.

Преимущество на запасные части и работы для автомобилей Volkswagen:
старше двух лет - 20%,
старше пяти лет - 30%.

Доверьте Ваш Volkswagen мастерам официального сервисного центра!

*Скидки предоставляются на выполнение работ и не суммируются с другими действующими
предложениями.
Подробности уточняйте по телефону: 8 (495) 772-77-67
WhatsApp 9162223456
Аватара пользователя
 
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 13.07.2011
Откуда: moscow fucking sity
Имя: Сергей
Город: Москва
Автомобиль: VW Golf R
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 306
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

keeper » 27 фев 2015

5, 6 и 7 марта в автосалоне официального дилера Фольксваген Центр Север
пройдет бесплатная диагностика автомобилей Volkswagen старше двух лет.
Данная акция является уникальной возможностью удостовериться в безопасности своего автомобиля!
Автомобиль проверят в Вашем присутствии, специалист сможет дать необходимые рекомендации и ответит на все интересующие вопросы.
К участию в акции приглашаются владельцы Volkswagen старше двух лет.
Особенность акции Service Clinic:
•Проверка безопасности производится бесплатно
•Проверка безопасности производится в Вашем присутствии
•Проверка безопасности производится оперативно и в режиме интерактивной приемки

Во время акции Вы сможете пройти тест-драйв новых автомобилей, получить информацию об аксессуарах и запчастях для Вашего Volkswagen и, конечно же, просто хорошо провести время за чашкой чая или кофе со сладостями.
Записаться на Service Clinic, а также получить подробную информацию по акции Вы можете, позвонив по телефону 8 (495) 772 77 67 или в нашем автосалоне по адресу: МКАД, 85 км, внешняя сторона.
WhatsApp 9162223456
Аватара пользователя
 
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 13.07.2011
Откуда: moscow fucking sity
Имя: Сергей
Город: Москва
Автомобиль: VW Golf R
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 306
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

keeper » 13 мар 2015

Уважаемые участники форума.
С 16.03 мы начинаем акцию на кузовные и малярные работы.
Стоимость покраски одной детали 6990руб.
Подготовка,покраска и расходные материалы включены в стоимость.
WhatsApp 9162223456
Аватара пользователя
 
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 13.07.2011
Откуда: moscow fucking sity
Имя: Сергей
Город: Москва
Автомобиль: VW Golf R
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 306
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

lp-san » 13 мар 2015

Сергей, моё почтение :-)

Я к вам сегодня на мини-ТО.
 
Сообщения: 2433
Зарегистрирован: 10.07.2014
Имя: Алессандро
Город: Москва
Автомобиль: Scirocco Rising Blue Facelifted
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Nickel » 30 мар 2015

Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.
Machines don't kill music, people do
Аватара пользователя
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 30.03.2014
Имя: Николай
Город: Москва ЮЗАО
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: черный

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Purpleyeah » 30 мар 2015

Nickel писал(а):Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.



Видел тебя вчера) Я делал Т.О 60 на синем сирокко)) Еще там на парковке чей-то красный стоял)
Изображение
Аватара пользователя
 
Сообщения: 841
Зарегистрирован: 24.04.2013
Откуда: Москва
Имя: Глеб
Город: Москва
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 210
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

lp-san » 30 мар 2015

Я на прошлой неделе тормозные диски менял, никого не видел )

"Северу" традиционное спасибо за хорошую работу.
 
Сообщения: 2433
Зарегистрирован: 10.07.2014
Имя: Алессандро
Город: Москва
Автомобиль: Scirocco Rising Blue Facelifted
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Nickel » 30 мар 2015

Purpleyeah писал(а):
Nickel писал(а):Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.



Видел тебя вчера) Я делал Т.О 60 на синем сирокко)) Еще там на парковке чей-то красный стоял)


Привет и тут!
Из красных только Гольфа 6 GTI видел )
Machines don't kill music, people do
Аватара пользователя
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 30.03.2014
Имя: Николай
Город: Москва ЮЗАО
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: черный

Re: [Москва] Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

Cruz » 04 июл 2015

Сергею и Михаилу за экстренную помощь - спасибо!
Изображение
Аватара пользователя
 
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 13.04.2015
Откуда: Москвэ
Имя: Вадим
Город: Москва
Автомобиль: VW Scirocco III
Объем двигателя: 2.0 л
Мощность (л.с.): 211
Цвет автомобиля: синий

Пред.След.

Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
cron