Москва | Фольксваген Центр Север - сервис, продажа...

[Dimazzz]

Сергей привет, подскажи, если гарантия кончилась , а ТО я не буду делать у офицалов.
Если вдруг ( ТьфуТьфуТьфу), надо будет обратится с ремонтом коробки или еще что то по куланцу ,то может быть отказ с формулировкой ,что я прекратил свое обслуживание у оф. дилера?

[lp-san]

Хотел бы выразить лёгкий дизреспект.

Звонил сегодня вечером, хотел уточнить стоимость кое-каких работ.

Девушка-администратор, принявшая звонок, что-то покумекала, потом сказала, что-то в духе "все операторы заняты" и посоветовала перезвонить минут через 10-15.

Мне кажется, если бы в подобных ситуациях клиенту предлагали записать его телефон и перезвонить как только кто-то освободится -- это было бы как-то более эээ клиентоориентированно, что-ли.

[Новичок]

Хотел бы выразить лёгкий дизреспект.

Звонил сегодня вечером, хотел уточнить стоимость кое-каких работ.

Девушка-администратор, принявшая звонок, что-то покумекала, потом сказала, что-то в духе "все операторы заняты" и посоветовала перезвонить минут через 10-15.

Мне кажется, если бы в подобных ситуациях клиенту предлагали записать его телефон и перезвонить как только кто-то освободится -- это было бы как-то более эээ клиентоориентированно, что-ли.

Странно, но мне всегда это предлагали в Севере предоставить номер телефона, чтобы потом мастер перезвонил. Может просто администратор не в духе или новенькая... Я не пытаюсь ее оправдать, но у меня было иначе.

[lp-san]

> Странно, но мне всегда это предлагали в Севере предоставить номер телефона, чтобы потом мастер перезвонил.

Отрадно, надеюсь в моем случае это действительно был разовый косяк.

[dimitryst]

На моем опыте почти всегда предлагали оставить телефон, но реально потом перезванивал мастер в 50% случаев)

[Hadronik]

На моем опыте почти всегда предлагали оставить телефон, но реально потом перезванивал мастер в 50% случаев)

у нас с этим видимо еще хуже, наверное на бумажных стикерах записывают ) мне ни разу не перезванивали, ну если не считать случаев окончания окраски и после пропистонов из москвы

[keeper]

Сегодня, в сложившейся непростой экономической ситуации, компания Фольксваген Центр Север
стремится помочь владельцам Volkswagen пережить кризис и предлагает сократить расходы на сервис и
запасные части до 30%!
Компания Фольксваген Центр Север снижает цены на оригинальные запасные части до уровня
альтернативных, что сейчас особенно важно, так как использование неоригинальных запчастей может
привести к высоким денежным и временным затратам в будущем.

Преимущество на запасные части и работы для автомобилей Volkswagen:
старше двух лет - 20%,
старше пяти лет - 30%.

Доверьте Ваш Volkswagen мастерам официального сервисного центра!

*Скидки предоставляются на выполнение работ и не суммируются с другими действующими
предложениями.
Подробности уточняйте по телефону: 8 (495) 772-77-67

[keeper]

5, 6 и 7 марта в автосалоне официального дилера Фольксваген Центр Север
пройдет бесплатная диагностика автомобилей Volkswagen старше двух лет.
Данная акция является уникальной возможностью удостовериться в безопасности своего автомобиля!
Автомобиль проверят в Вашем присутствии, специалист сможет дать необходимые рекомендации и ответит на все интересующие вопросы.
К участию в акции приглашаются владельцы Volkswagen старше двух лет.
Особенность акции Service Clinic:
•Проверка безопасности производится бесплатно
•Проверка безопасности производится в Вашем присутствии
•Проверка безопасности производится оперативно и в режиме интерактивной приемки

Во время акции Вы сможете пройти тест-драйв новых автомобилей, получить информацию об аксессуарах и запчастях для Вашего Volkswagen и, конечно же, просто хорошо провести время за чашкой чая или кофе со сладостями.
Записаться на Service Clinic, а также получить подробную информацию по акции Вы можете, позвонив по телефону 8 (495) 772 77 67 или в нашем автосалоне по адресу: МКАД, 85 км, внешняя сторона.

[keeper]

Уважаемые участники форума.
С 16.03 мы начинаем акцию на кузовные и малярные работы.
Стоимость покраски одной детали 6990руб.
Подготовка,покраска и расходные материалы включены в стоимость.

[lp-san]

Сергей, моё почтение

Я к вам сегодня на мини-ТО.

[Nickel]

Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.

[Purpleyeah]

Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.

Видел тебя вчера) Я делал Т.О 60 на синем сирокко)) Еще там на парковке чей-то красный стоял)

[lp-san]

Я на прошлой неделе тормозные диски менял, никого не видел )

"Северу" традиционное спасибо за хорошую работу.

[Nickel]

Хочу выразить Сергею и всей команде респект.
Прошел в VW Север ТО 45000, все качественно и в заявленные сроки.

Видел тебя вчера) Я делал Т.О 60 на синем сирокко)) Еще там на парковке чей-то красный стоял)

Привет и тут!
Из красных только Гольфа 6 GTI видел )

[Cruz]

Сергею и Михаилу за экстренную помощь - спасибо!