Правил куланца нет, вообще. Точнее их нет в общем доступе, общеизвестных.
Дилер только разбирает, находит трабл, отправляет заявку и ждет решения ФВ. Причем, я так понимаю, даже не ФВ Групп Рус, а немцев или завода.
Добавлено спустя 7 минут 23 секунды:Sergio Tacchini писал(а):Ну и примерную стоимость тоже интересно услышать по куланцу/без него. Спасибо
Завод компенсирует какую-то часть стоимости заменяемой железки и работ. По обеим вещам от 0 до 100%.
Знаю человека, которому заменили дсг6 полностью бесплатно, но так же знаю многих, кому выставляли к оплате 30% от железки и все работы.
А с дилерскими ценами на железки и работы такой расклад не всегда имеет смысл.
Скажем мне в свое время (год этак 2012 или 2013) заменили турбину вроде бесплатно, а за работы платил я.
При этом дилерская цена турбы была ок. 70тыр, работы 15тыр. А чуть бу, почти новую турбинку можно было найти за 12-15тыр, плюс работа у неофициалов 5-7тыр. Либо ремонт моей обошелся бы еще в меньшую сумму.
Соответственно, если бы они на меня повесили хотя бы часть стоимости самой железки (а это бывает и 30%, и 50%), фиг бы я у них делал.
За точные цифры сейчас не поручусь, но порядок был примерно такой.